Víme, že ochrana vašich osobních údajů je důležitá. Proto jsme připravili tento přehled, abyste snadno pochopili, jak v Cargovelo s vašimi daty pracujeme. Vše v souladu s nařízením GDPR. Chceme, abyste se u nás cítili bezpečně a důvěřovali nám.
Kdo jsme a kdo je správcem vašich dat?
- Správce osobních údajů: Vaše osobní údaje spravuje firma CMS rental s.r.o., která provozuje projekt Cargovelo.
- Sídlo: Římská 421/24, 120 00 Praha 2 – Vinohrady
- IČO: 14011115
- DIČ: CZ14011115
- Bankovní spojení: 6032898369/0800
- Datová schránka: 8iku87k
Jaké údaje sbíráme a proč?
Vaše údaje sbíráme jen tehdy, když je to nezbytně nutné pro poskytování našich služeb, zlepšování webu a komunikaci s vámi.
- Při poptávce pronájmu:
- Co sbíráme: Jméno, příjmení, e-mail, telefon, typ zákazníka (rodina/firma/kurýr), preferovaný model/konfigurace, doba pronájmu.
- Proč: Abychom s vámi mohli komunikovat, připravit vám nabídku na míru a zajistit proces pronájmu.
- Při uzavření smlouvy o pronájmu:
- Co sbíráme: Navíc k výše uvedeným údajům i adresu, číslo dokladu totožnosti (pro ověření).
- Proč: Je to nezbytné pro splnění právních požadavků smlouvy o pronájmu a pro ověření vaší identity.
- Při návštěvě webu:
- Co sbíráme: Anonymizované technické údaje (např. IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, čas). Můžeme používat soubory cookies.
- Proč: Pro zlepšení fungování webu, analýzu návštěvnosti a pochopení, co vás na webu zajímá. Nesbíráme data pro cílenou reklamu bez vašeho souhlasu.
Jak vaše údaje chráníme?
Bezpečnost vašich dat je pro nás prioritou. Používáme moderní technologie a postupy, abychom vaše údaje chránili před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo poškozením. Naše systémy jsou zabezpečené a přístup k datům mají jen oprávněné osoby.
S kým vaše údaje sdílíme?
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely.
- Jen nezbytně nutné: Údaje můžeme sdílet pouze s externími partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby (např. účetní, IT podpora, servisní partneři kol – ale jen v nezbytném rozsahu). Tito partneři jsou vázáni smlouvami o ochraně osobních údajů.
- Zákonné požadavky: Údaje můžeme sdílet, pokud nám to ukládá zákon (např. na žádost státních orgánů).
Jaká jsou vaše práva?
Podle GDPR máte řadu práv ohledně vašich osobních údajů. Chceme, abyste je znali a mohli je využít:
- Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké vaše údaje zpracováváme.
- Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo je nechat opravit.
- Právo na výmaz (“být zapomenut”): V určitých případech máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování: V určitých situacích můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
- Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů, pokud se domníváte, že zpracování není v souladu se zákonem.
- Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že vaše práva nejsou dodržována, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat:
- E-mail: info@cargovelo.cz
- Adresa pro korespondenci: ENDIO, CMS rental s.r.o., Římská 421/24, 120 00 Praha 2 – Vinohrady