Máte dotazy/otázky k pronájmu elektro cargo kol Riese & Müller u Cargovelo?
Zde naleznete odpovědi na nejčastější otázky, které nám naši zákazníci pokládají. Věříme, že zde najdete vše, co potřebujete vědět pro bezstarostný pronájem.
Základní informace o pronájmu
Jaké modely elektro cargo kol pronajímáte?
Pronajímáme prémiové modely Riese & Müller Load 60 a Load 75. Jedná se o špičková elektro cargo kola s motory Bosch, která se liší především délkou nákladního prostoru. Více detailů najdete na stránce Naše elektro cargo kola Riese & Müller.
Pro koho je pronájem určený?
Naše služby jsou určeny rodinám, které potřebují efektivně vozit děti a nákupy; kurýrům, kteří hledají rychlou a spolehlivou dopravu zásilek ve městě; a firmám, které chtějí optimalizovat logistiku nebo nabídnout benefit zaměstnancům. Více informací naleznete v sekci Pronájem elektro cargo kol.
Rezervace a převzetí kola
Jaké doklady potřebuji k pronájmu?
K pronájmu budete potřebovat platný doklad totožnosti (občanský průkaz nebo cestovní pas) a složit vratnou kauci (viz níže).
Kde si mohu kolo vyzvednout?
Kolo si vyzvednete v naší provozovně v Praze na Vinohradech, na adrese Římská 421/24, Praha 2.
Je možné si kolo rezervovat s předstihem?
Ano, doporučujeme si kolo rezervovat s dostatečným předstihem, zejména v sezóně, abychom zajistili jeho dostupnost. Vyplňte poptávkový formulář a uveďte požadovaný termín.
Jak si mohu kolo pronajmout?
Proces pronájmu je jednoduchý: nejprve si nezávazně poptáte kolo prostřednictvím našeho formuláře. My vás poté kontaktujeme, domluvíme osobní schůzku pro prohlídku a testovací jízdu s instruktáží, a následně proběhne převzetí kola a podpis smlouvy. Celý proces je detailně popsán na stránce Jak si pronajmout elektro cargo kolo u Cargovelo.
Kauce a platba
Jaká je výše vratné kauce a kdy ji skládám?
Při převzetí kola je vyžadována vratná kauce ve výši 5 000 Kč. Kauci skládáte před podpisem objednávky pronájmu a je vám plně vrácena po bezproblémovém vrácení kola.
Kdy a jak probíhá platba za pronájem?
Platba za pronájem probíhá až po vrácení kola na základě skutečné doby pronájmu. Pokud je pronájem delší než 30 dní, budeme vám měsíčně zasílat vyúčtování poměrné části nájmu. Preferujeme platbu bankovním převodem.
Jsou uvedené ceny včetně DPH?
Ano, všechny ceny uvedené v našem ceníku jsou včetně 21% DPH.
Servis, pojištění a řešení problémů
Kde najdu kompletní obchodní podmínky?
Kompletní a závazné podmínky pronájmu naleznete v našich Všeobecných obchodních podmínkách.
Mohu s kolem cestovat do zahraničí?
V případě opuštění hranic České republiky s pronajatým kolem je nutné nám to předem oznámit a projednat podmínky.
Nabízíte doručení nebo vyzvednutí kola?
Ano, za poplatek 290 Kč nabízíme doručení a vyzvednutí kola na určenou adresu v rámci Prahy.
Co je zahrnuto v ceně pronájmu?
V ceně pronájmu je zahrnuto servis, integrovaný bezpečnostní zámek, zadní nosič a základní pojištění.
Je kolo pojištěné?
Ano, v ceně pronájmu je zahrnuto základní pojištění. Nabízíme také doplňkové pojištění proti krádeži a poškození pro váš větší klid.
Co se stane, když se kolo porouchá?
V případě poruchy nás prosím ihned kontaktujte. O veškerý servis a údržbu se staráme my. Naše kola jsou pravidelně kontrolována a servisována, aby minimalizovala riziko poruch.
Doplňkové služby a podmínky
Mohu si k pronájmu přidat příslušenství (např. dětskou sedačku, stříšku)?
Ano, nabízíme širokou škálu doplňkového příslušenství, jako jsou dětské sedačky, stříšky proti dešti nebo náhradní vysokokapacitní baterie.
Ještě jste nenašli odpověď?
Pokud jste na svou otázku nenašli odpověď, neváhejte nás prosím kontaktovat. Rádi vám osobně poradíme.