Tyto obchodní podmínky (VOP) jsou tu proto, abychom si jasně řekli, jak funguje pronájem našich elektro cargo kol Riese & Müller. Chceme, aby vše bylo co nejjednodušší a nejtransparentnější pro obě strany. Přečtěte si, prosím, co je důležité vědět předtím, než se do pronájmu pustíte.
Kdo jsme a co děláme
- Cargovelo je projekt firmy ENDIO, s.r.o., která se specializuje na pronájem elektro cargo kol Riese & Müller. Jsme tu pro vás, ať už jste rodina, firma nebo kurýr, a chceme vám nabídnout flexibilní a ekologické řešení pro vaši městskou mobilitu.
- Naše kancelář a provozovna je na adrese: Římská 421/24, 120 00 Praha 2 – Vinohrady.
Jak si kolo pronajmout (rychle a jednoduše)
- Nezávazná poptávka: První krok je vždy poptávka prostřednictvím našeho formuláře. Tam nám řeknete, jaké kolo a na jak dlouho byste si chtěli pronajmout.
- Schůzka a testovací jízda: Po obdržení poptávky vás kontaktujeme a domluvíme si osobní schůzku u nás. Rádi vám obě kola ukážeme, vysvětlíme jejich specifika a poskytneme instruktážní jízdu, abyste si byli v ovládání jistí. To je pro vaši bezpečnost i spokojenost velmi důležité.
- Podpis smlouvy a kauce: Pokud se pro pronájem rozhodnete, podepíšeme smlouvu o pronájmu a předávací protokol. Také složíte vratnou kauci ve výši 5 000 Kč. Bez obav, kauce je vratná po bezproblémovém vrácení kola.
Ceny a platba
- Cena: Ceny za pronájem se liší podle délky výpůjčky a modelu kola (Load 60 vs. Load 75). Podrobné ceny najdete v našem [ODKAZ: Ceníku pronájmu -> URL stránky Pronájem elektrokol#cenik]. Platí pravidlo: čím delší pronájem, tím nižší cena za den.
- DPH: Všechny uvedené ceny jsou včetně 21% DPH.
- Platba: Platbu za pronájem uhradíte až po vrácení kola, na základě skutečné doby, po kterou jste kolo využíval/a.
- Dlouhodobý pronájem: Pokud si kolo pronajmete na déle než 30 dní, budeme vám měsíčně zasílat vyúčtování poměrné části nájmu.
Co je v ceně pronájmu a co navíc
- Zahrnuto v ceně:
- Pravidelný servis a údržba kola (kola jsou vždy v top stavu).
- Integrovaný bezpečnostní zámek.
- Zadní nosič.
- Základní pojištění (kryje určité typy škod, detaily viz níže).
- Doplňkové služby a příslušenství (za poplatek):
- Náhradní vysokokapacitní baterie (1000 Wh)
- Dětská sedačka (pro modely s nástavbou)
- Stříška proti dešti
- Doručení a vyzvednutí kola na určenou adresu v rámci Prahy.
- Doplňkové pojištění proti krádeži a poškození: Pro váš klid doporučujeme sjednat si toto rozšířené pojištění. Podrobnosti a cena vám budou sděleny na vyžádání.
Vaše odpovědnost a co dělat při problému
- Péče o kolo: Během pronájmu jste odpovědní za běžnou péči o kolo, jako by bylo vaše vlastní. To znamená nevystavovat ho zbytečnému riziku a používat ho k určenému účelu.
- Škody: Jste odpovědní za škody způsobené nesprávným užíváním kola. Snažte se o něj starat co nejlépe.
- Zahraničí: Pokud plánujete s kolem opustit hranice České republiky, je nutné nám to předem oznámit a domluvit podmínky.
- Porucha: V případě jakékoli poruchy kola nás prosím ihned kontaktujte. Nepokoušejte se o opravy sami. Postaráme se o vše.
- Ztráta/Krádež: V případě ztráty nebo krádeže kola nás neprodleně informujte a postupujte dle instrukcí, které vám sdělíme a které jsou uvedeny ve smlouvě.
Důležité dokumenty
Pro úplné a právně závazné znění podmínek a vašich práv a povinností se, prosím, vždy řiďte našimi kompletními dokumenty:
- [ODKAZ: Vzor smlouvy o pronájmu -> URL vzoru smlouvy]
- [ODKAZ: Kompletní Všeobecné obchodní podmínky (VOP) -> URL VOP stránky (zde by měla být právní verze VOP)]
- [ODKAZ: Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) -> URL stránky GDPR]
Naším cílem je, abyste s pronájmem elektro cargo kola od Cargovelo byli maximálně spokojeni a užili si všechny jeho výhody. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte se na nás obrátit!